नवीन ग्राहकासह कथा शेअर करा.

मी अलीकडेच एका ग्राहकाला भेटलो.तो दयाळू आहे.आमची कथा थोडक्यात शेअर करा.

आम्हाला त्याची पहिली चौकशी जूनमध्ये अलिबाबावर मिळाली आणि आम्ही कालपर्यंत ऑर्डरची पुष्टी केली नाही, ज्याला बराच वेळ लागला.या काळात माझा ग्राहकांशी सखोल संवाद झाला नाही.मी फक्त ग्राहकाला वेळोवेळी ऑर्डरबद्दल काही प्रश्न विचारले.

आम्ही काल ऑर्डरची पुष्टी केल्यानंतर.आम्ही थोडा वेळ गप्पा मारल्या.कारण अलिबाबावर व्यापाऱ्यांमधली दुष्ट स्पर्धा.लबाडीच्या स्पर्धेमुळे अनेक समस्या निर्माण होतील, जसे की खर्च वाचवण्यासाठी उत्पादनाची गुणवत्ता कमी करणे, ज्यामुळे त्यानंतरच्या ऑर्डर विवादांची मालिका होईल आणि याप्रमाणे.सर्व काही दुतर्फा रस्ता आहे, शिल्लक गमावू नका.आणि विविध अटींचे वारंवार अद्यतने, आमच्याकडे भरपूर फॉलो-अप काम होते.आमच्या कामाचा दोन तृतीयांश वेळ अलीबाबाच्या ऑपरेशनवर खर्च झाला आणि बरेच ग्राहक फक्त चौकशी आणि न वाचलेले कोटेशन पाठवतात.त्यामुळे इतर खऱ्या ग्राहकांना सेवा देण्यासाठी आमच्याकडे वेळ नाही.अलीबाबाची मुदत संपल्यानंतर आम्ही नूतनीकरण न करण्याचा निर्णय घेतला.

मला जे अपेक्षित नव्हते ते ग्राहकाने सांगितले की त्याला ते आवडत नाही.अलिबाबा जेव्हा ऑर्डरच्या वादात ग्राहकाची बाजू घेत असे, तरीही सायकल खूप लांब होती आणि त्याला इतर गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करता आले नाही.त्यामुळे त्याला खूप त्रास झाला.मी पूर्णपणे सहमत आहे की विवाद सोडवण्यासाठी जवळजवळ एक महिना लागतो.

आणि मग ग्राहकाने मला सांगितले की मी तुमच्या वेबसाइटवर कोणतेही व्यवहार रेकॉर्ड किंवा ग्राहक पुनरावलोकने पाहू शकत नाही.ग्राहकाच्या बोलण्याने मला लगेच जाणवले: "अरे, हो, ते बरोबर आहे, मी आधी विचार करायला हवा होता."कारण प्रत्येकजण कामात खरोखर व्यस्त असतो, एका व्यक्तीला कामावर सुपर पॉवर मिळावी अशी इच्छा असते, त्यामुळे कंपनीची वेबसाइट काळजीपूर्वक तपासण्यासाठी जवळजवळ वेळ नसतो.इतके महत्त्वाचे मत दिल्याबद्दल मी या ग्राहकाचा मनापासून आभारी आहे.